よりそいホットラインとは?

いつでも電話相談

よりそいホットラインとは?

よりそいホットラインとは?

 

よりそいホットラインとは、2011年に一般社団法人 社会的包摂サポートセンターが設立した、24時間通話料無料、年中無休の悩み電話相談です。

 

一般社団法人 社会的包摂サポートセンターは、東日本大震災などの災害によって、困難を抱えている人や、支援に辿り着けずにいる人や、
社会的に排除されがちな生活困窮者や高齢者、外国人、セクシャルマイノリティ、DV被害者、障がい者、ホームレス、多重債務者などの方へ、居場所を実感できる社会の実現に寄与することを目的として設立されました。

 

よりそいホットラインは、その目的の1つである悩み相談電話で、政府インターネットテレビにも番号案内が紹介されています。

 

 

よりそいホットラインに電話をかける前に!

 

え!酷過ぎる!よりそいホットラインの評判

 

 

よりそいホットラインの電話のかけ方

よりそいホットラインとは?

 

よりそいホットラインへの電話のかけ方は、まず、0120-279-338に電話をかけます。
固定電話、携帯電話(フィーチャーフォン、スマートフォン)、PHS、公衆電話からでもかけられます。

 

通話料は無料のフリーダイヤルです。
相談受付時間は、24時間、年中無休で受け付けています。

 

電話をかけると下記のガイダンスが流れますので、悩み相談別の番号を選び、受話器の番号をプッシュします。
尚、通話が聞き取りにくい方はFAXでも悩み相談を受け付けています。 

 

FAX番号 03-3868-3811

 

また、電話でも相談しにくい方は、お悩みつぶやきサイトにて、相談できます。

 

いのちの電話との違いは?

 

お悩み相談電話と言えば、よりそいホットラインより、いのちの電話が有名です。よりそいホットラインは比較的最近できた無料電話相談なので、知らない方がまだ多いですね。いのちの電話は知っているけど、よりそいホットラインは知らない、という方も多いことでしょう。

 

いのちの電話と、よりそいホットラインの違いは、通話料が自己負担であるかどうかと、地域別であるかどうかと、営業時間の違いです。
いのちの電話は通話料が自己負担で、かける電話番号も全国地域ごとに振り分けられています。その地域によって、年中無休であるか?24時間であるかどうか?などの営業時間が変わってきます。

 

また、いのちの電話の相談員は無償ボランティアであるのに対して、よりそいホットラインの相談員は有償ボランティアです。

 

 

24時間いつでも、どこからかけても通話料が無料の、よりそいホットラインは、とても便利な悩み相談電話ですね。

 

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